دسترسی ، تامین و توزیع عادلانه آب سالم و بهداشتی در حد استاندارد های ملی و بین المللی و امکان جمع آوری، انتقال و تصفیه ;بهداشتی فاضلاب با پوشش صددرصدی جمعیت شهری استان زنجان به عنوان شرکت پیشرو و مطرح در سطح کشوراست.

ارزش ها و باورهای شرکت آب و فاضلاب شهری استان زنجان:

امام موسی کاظم (ع) می فرماید:«خداوند در روی زمین بندگانی دارد که در تأمین نیاز مردم ، کوشش و تلاش می کنند آنان کسانی هستند که در روز رستاخیز ایمن و آسوده اند» . با الهام گرفتن از تعالیم پیامبران الهی که خدمت به مردم و تلاش در تأمین نیازهای آنان را از بزرگترین عبادت ها بر شمرده اند. ما در شرکت آب و فاضلاب به این ارزش ها اعتقاد داریم:

رعایت ارزشهای دینی و اخلاقی و حرفه ای
حفظ حقوق و کرامت تمامی ذینفعان
پایبندی به نظم و انظباط و قانون
شفاف سازی اطلاعات، پاسخگویی مسئولانه، تعامل سازنده با جامع و ارتقای سطح اعتماد عمومی
رعایت الزام های زیست محیطی و حفظ حقوق نسل های حال و آینده
اعتلای سلامت کاری، رعایت عدالت و هم افزایی در تعامل با نقش آفرینان
مشارکت کارکنان، آموزش و رشد مستمر حرفه ای آنان
اهتمام به خود باوری، خلاقیت و نوآوری
احترام به مالکیت مادی یا معنوی و افزایش مشارکت بخش خصوصی، تعاونی و نهادهای عمومی