همایش ملی نظارت همگانی برگزار شد
همایش ملی نظارت همگانی با حضور محمدباقر قالیباف شهردار تهران برگزار شد.
به گزارش بنانیوز به نقل از خبرگزاری فارس، محمدهادی ایازی معاون اجتماعی شهرداری تهران امروز در این همایش با اشاره به اینکه شهرداری تهران سامانه ۱۸۸۸ را راه‌اندازی کرده است، گفت: این کار در این راستا صورت گرفت تا فرصتی برای شهروندان برای نظارت بر مجموعه مدیریت شهری داشته باشند.
وی با بیان اینکه شهرداری تهران از یک نهاد خدماتی به یک نهاد اجتماعی تبدیل می‌شود، گفت: یکی از بحث‌های جدی این است که مجموعه مدیریت شهرداری باید پاسخگو باشد.
معاون اجتماعی شهرداری تهران با بیان اینکه تاکنون بالغ بر دو میلیون و ۲۳۰ هزار نفر با مرکز نظارت همگانی تماس گرفته‌اند، گفت: بطور میانگین روزانه هزار و ۵۰۰ نفر با این مرکز تماس برقرار کرده‌اند.
ایازی اضافه کرد: مقایسه ماهوی آمار پیام نشان می‌دهد که کاهش ۹٫۴ درصدی از سهم شکایات داشته‌ایم و افزایش ۸٫۸ درصدی تقدیر و تشکر و افزایش ۶ درصدی پیشنهاد را داشته‌ایم.
معاون اجتماعی شهرداری تهران به اهم اقدامات مرکز نظارت همگانی اشاره کرد و گفت: برگزاری بیش از ۳ هزار و ۶۰۰ جلسه ارتباط مستقیم شهروندان با مدیران ارشد جذب بیش از ۲۳ هزار ناظر افتخاری، استاندارد سازی فعالیت‌ها و راه‌اندازی ۸ سامانه تخصصی در راستای توسعه ارتباطات از جمله اقدامات است.
نظرات