نيروهاي رفع تخلفات شهري داراي كد شناسايي مي‌شوند
مديركل پيشگيري و رفع تخلفات شهري شهرداري اصفهان گفت: از ابتداي شهريورماه سال‌جاري نيروهاي رفع تخلفات شهري اصفهان داراي كد شناسايي مي‌شوند تا شهروندان در صورت رضايت يا عدم رضايت از نحوه عملكرد آنها مراتب را اعلام كنند.
وي افزود: براي كاركنان اين اداره پرونده شخصي تشكيل شده تا بر اساس 21 شاخص در بخش‌هاي مختلف از جمله نوع برخورد با شهروندان، ماموريت و عملكرد به صورت روزانه و ماهانه مورد ارزيابي قرار گيرند.
مديركل پيشگيري و رفع تخلفات شهري شهرداري اصفهان با بيان اينكه گزارش ناظران و تماس شهروندان با سامانه 137 يكي از ملاك‌هاي مهم براي ارزيابي كارمندان است، تصريح كرد: به ماموران خاطي پس از حضور ناظران در محل ماموريت و تحقيق در مورد نوع عملكرد آنان تذكر داده خواهد شد.
وي ادامه داد: هفته گذشته براي تعدادي نيرو كه عملكرد ضعيفي داشتند با برگزاري نشست و ارائه مشاوره سعي شد ضعف موجود در فرآيند كاري آنها رفع شود.
محمدحسيني تاكيد كرد: رفتار كاركنان رفع تخلفات شهري شهرداري اصفهان بايد در برخورد با خاطيان بيانگر فرهنگ عميق مردم جهانشهر تاريخي اصفهان باشد، زيرا چشم‌هاي زيادي رفتار آنان را بررسي مي‌كند.
وي افزود: در بخش سلامت رواني نيز براي ماموران پرونده سلامت تشكيل شده تا در صورت نياز جلسات مشاوره براي تصحيح نحوه برخورد اين افراد برگزار شود .
مدير كل پيشگيري و رفع تخلفات شهري شهرداري اصفهان با بيان اينكه نظم و انضباط، نوع برخورد و رفتار نيروهاي اين اداره با شهروندان از سوي بازرسان تحليل و بررسي مي‌شود، گفت: كاركنان خط مقدم و ركن مهم اداره كل پيشگيري و رفع تخلفات شهري هستند؛ از اين رو سعي كرده‌ايم با برگزاري كلاس‌هاي آموزشي و گفت‌وگو با برخي كارمندان، تغييراتي را براي هرچه بهتر كردن عملكرد آنان در خصوص رفع تخلفات شهري اعمال كنيم.
وي تصريح كرد: حدود 600 نفر نيرو در اداره كل پيشگيري و رفع تخلفات شهري شهرداري اصفهان، مناطق و بخش ناژوان مشغول به فعاليت هستند كه عملكرد آنها به صورت روزانه بررسي و نظارت مي‌شود، اظهار كرد: در مناطق و بخش‌هاي مختلف اين اداره، ناظران و بازرساني به صورت محسوس و نامحسوس نوع فعاليت اين افراد را رصد مي‌كنند.
نظرات