روابط عمومی الکترونیک، لازمه تحقق خدمت ماندگار
مدیر روابط عمومی شرکت آب منطقه ای خراسان رضوی گفت:
از اهداف روابط عمومی در سال ۹۹ الکترونیکی کردن خدمات است، برای شروع در زمینه اطلاع رسانی و نظرسنجی از مشترکان و ارباب رجوعان به صورت الکترونیکی وارد عمل شدیم؛ در این راستا تلاش داریم تا فرم های کاغذی را از ورودی های ستاد و امور شهرستان ها جمع آوری کنیم همچنین برای نخستین بار در صنعت آب کشور ۱۰ هزار پیامک به صورت یکجا برای بهره برداران و کشاورزان فرستادیم و نظرسنجی الکترونیکی اجرا کردیم.
به گزارش روابط عمومی شرکت آب منطقه ای خراسان رضوی، کاظم جم در جلسه ای به مناسبت روز روابط عمومی اظهار کرد:
با توجه به هدفی که مدیر شرکت آب منطقه ای استان در سال جاری مبنی بر تمام الکترونیکی کردن اقدامات در نظر گرفته تلاش کردیم تا این هدف را که لازمه تحقق خدمت ماندگار است سرلوحه کار خود قرار دهیم.
وی افزود: شعار رهبری در سال جاری مبنی بر جهش تولید باید توجه داشت که شاید اصلی ترین بخش تحقق این شعار در حوزه آب باشد؛ بنابراین جایگاه روابط عمومی نیز در این زمینه بسیار حائز اهمیت است. امیدواریم که با یاری دوستان بتوانیم این هدف را تحقق ببخشیم.
جم تشریح کرد: برنامه ها و اهدافی برای سال جاری در نظر داریم که یکی از این اهداف در زمینه اطلاع رسانی و نظرسنجی از مشترکان و ارباب رجوعان به صورت الکترونیکی است. در این راستا تلاش داریم تا فرم های کاغذی را از ورودی های ستاد و امور شهرستان ها جمع آوری کنیم همچنین برای نخستین بار در صنعت آب کشور ۱۰ هزار پیامک به صورت یکجا برای بهره برداران و کشاورزان فرستادیم.
مدیر روابط عمومی شرکت آب منطقه ای توضیح داد: شاید در سال نخست این کار کمی سنگین و دشوار باشد که تمامی کشاورزان و بهره برداران وارد سایت سازگاری با کم آبی سازمان شوند، اما باید توجه داشت که این اقدام گامی اساسی است.
وی خاطرنشان کرد: در حوزه خبر اقدامات بسیار خوبی با همکاری خبرنگاران صورت گرفته است. یکی از اقدامات خوبی که در سال گذشته انجام دادیم بحث رابطان روابط عمومی در ۱۲ امور شهرستان ها و معاونان ستاد بوده که این اقدام نتایج بسیار خوبی را به همراه داشته است. شاید در گذشته امورات شهرستان ها اقدامات بسیار خوبی انجام می دادند، اما اقدامات آن ها به خوبی در سطح کشور اطلاع رسانی نمی شد، حال آنکه با اقدامات و هماهنگی هایی که صورت گرفته بسیاری از خبرهای شهرستان ها در سایت اصلی وزارت نیرو نیز منعکس می شود.
جم با اشاره به دیگر اقداماتی که در سال جاری تحقق پیدا می کند، ادامه داد: یکی دیگر از اقدامات ما برگزاری کارگاه آموزشی برای تمام خبرنگاران است به نام همکار خبرنگار که در سال گذشته برخی از همکاران به امورهای شهرستان برای آموزش در این زمینه مراجعه کردند. برای سال جاری نیز این برنامه را در نظر داریم تا عملیاتی شود.
وی با بیان اینکه در سال جاری مسابقه لیگ خبری را برگزار خواهیم کرد، گفت: در این لیگ از بین خبرهایی که همه همکاران تهیه کردند پنج خبر برتر استان را انتخاب خواهیم نمود.
مدیر روابط عمومی شرکت آب منطقه ای استان بیان کرد: یکی دیگر از برنامه های ما برگزاری جلسات با تشکل های کشاورزی است که به صورت الکترونیکی و ویدیو کنفرانسی است تا از این طریق میزان رفت و آمدها و هزینه ها کاهش پیدا کند. گفتنی است که تاکنون این اقدام در هیچ استانی انجام نشده و ما پایلوتی در کشور هستیم.
جم در رابطه با تعداد اخبار منعکس شده، ادامه داد: از شهریور ماه سال گذشته تا اسفندماه تعداد ۲۶۰ خبر از شهرستان های استان جمع آوری کردیم همچنین ۴۰۵ بازتاب خبری مهم در این زمینه داشته ایم.
جم تشریح کرد: یکی دیگر از برنامه های ما در سال جاری تشویق همکاران و خانواده های آن ها در فعالیت های ورزشی شرکت داشته باشند. همچنین طرح ورزش همگانی را نیز مد نظر قرار دادیم تا در تقویت روحیه ورزشی همکاران نتیجه مثبت داشته باشد.
نظرات