دشواری فرآیند اطلاعرسانی در گستره وسیع و متنوع ابزار ارتباطی
سعید ابریشمی‌راد، در نشست رسمی شورای اسلامی شهر که به ارائه گزارش عملکرد و معرفی پروژه‌های مدیریت ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری اختصاص داشت، گفت: گرچه در عصر ارتباطات بهره‌گیری از برترین تکنولوژی‌ها اهمیت می‌یابد، اما الفبای آن ارتباط انسان‌ها و هدف نهایی تعامل و ارتباط موثر و کارآمد میان انسان‌هاست.
وی، کارکرد ارتباطات در عرصه اداره شهر را پاسخگو کردن مدیران و مسئولیت‌پذیری شهروندان ذکر و عنوان کرد: بسیاری از آفت‌هایی که در نظام مدیریت وجود دارد، ناشی از فقدان اطلاعات بوده که این امر موجب اتخاد تصمیمات نادرست می‌شود.
شهردار کاشان تصریح کرد: بسیاری از سوءتفاهماتی که بین ارکان مختلف در فعالیت‌های اجتماعی یا نهادی در مدیریت شهری صورت می‌گیرد به دلیل عدم مبادله خوب اطلاعات است.
ابریشمی‌راد با تأکید بر حساسیت و پیچیدگی امر اطلاعرسانی در دنیای امروز گفت:حجم و تنوع زیاد اطلاعات و مراکز انتشار متعدد با دیدگاه‌های مختلف به حدی فراوانند که تشخیص اطلاعات صحیح از غلط کاری دشواری است.
وی، با اشاره به انتظار حداقلی از روابط عمومی در گذشته و اقداماتی نظیر درج آگهی، بنر و... بیان کرد:این در حالی است که در جامعه امروز هر چه ابزار اطلاعرسانی به کار گرفته می‌شود باز با جامعه‌ای مواجهیم که از ندانستن و بی‌اطلاعی شکوه می‌کند.
ابریشمی‌راد افزود: دشواری کار اطلاعرسانی در شرایط امروز به دلیل فضای سرشار از اطلاعات مختلف و پریشانی مخاطب در این حجم بزرگ، مضاعف شده است.
نظرات