پاسخگویی مدیرکل و مسئولان محیط زیست خراسان رضوی به مردم

پاسخگویی مدیرکل و مسئولان محیط زیست خراسان رضوی به مردم

به گزارش روابط عمومی اداره کل حفاظت محیط زیست استان، تورج همتی ضمن بررسی روند پاسخگویی و خدمت رسانی این اداره کل از طریق میز خدمت،ساعاتی را به طور مستقیم پاسخگوی مراجعین بود.

وی میز خدمت را گام ارزشمندی در راستای تکریم ارباب رجوع و حفظ حقوق شهروندی دانست و افزود: پس از استقرار میز خدمت ،این محل به عنوان یک مرکز ارتباطات در سازمان با هدف ارائه خدمات به‌هنگام و کارآمد به مراجعان و تسهیل فرایند های اداری شناخته شده است.

همتی ضمن اشاره به بند ۲ ماده (۱۸) و نیز ماده (۱۷) تصویب نامه شورای عالی اداری با عنوان حقوق شهروندی در نظام اداری گفت: در این جایگاه، تمامی فعالیت‌ها و خدمات مورد نیاز شهروندان و ارباب رجوعان به صورت کامل ارائه می‌شود و سعی بر آن است تا مراجعه آن‌ها به حوزه ها و  کارشناسان مختلف کاهش یافته و در اسرع وقت، بصورت کامل، راهنمایی لازم مراجعه کنندگان به عمل آید.

این مقام مسئول همچنین از راه اندازی و ارائه برخی خدمات این اداره کل به صورت الکترونیکی و نیز استقرار اداره حفاظت محیط زیست شهرستان مشهد مقدس سخن گفت و افزود: به منظور کاهش تردد مخاطبان به اداره کل، ضمن فراهم سازی زیر ساختهای لازم برای برخی از درخواست‌ها تحت سامانه های الکترونیکی که از طریق وب و دستگاه‌های ارتباطی قابل دسترسی است، اداره حفاظت محیط زیست شهرستان مشهد نیز راه اندازی شده است تا پاسخگویی و رسیدگی به درخواست های مردمی را سرعت بخشد.

لینک اصل خبر در سایت سازمان حفاظت محیط زیست

    منبع خبر

    سازمان حفاظت محیط زیست

    سازمان حفاظت محیط زیست یک سازمان دولتی در شهر تهران می باشد

      نظرات