آماده‌باش سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷ در ایام نوروز
آماده‌باش سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷ در ایام نوروز
سرپرست بازرسی شهرداری کرمان، از آماده‌باش سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷ در روزهای نوروزی خبر داد.
به گزارش کرمان آنلاین، فرساد سعدلو گفت: سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷ مدیریت بازرسی شهرداری کرمان ایام نوروز به مانند سایر روزهای سال، به صورت ۲۴ ساعته، پاسخگوی شهروندان محترم خواهد بود.
وی گفت: شهروندان کرمانی و همچنین مهمانان نوروزی می‌توانند در صورت مشاهده و بروز هرگونه مشکل شهری، از طریق اپلیکیشن «کرمان ۱۳۷» و یا تماس مستقیم با «سامانه ۱۳۷» با ما در ارتباط باشند تا در اسرع وقت نسبت به رسیدگی و رفع مشکلات احتمالی اقدام شود.
سعدلو افزود: افراد می‌توانند اپلیکیشن کرمان ۱۳۷ را از نرم‌افزار کافه‌بازار و همچنین سایت شهرداری کرمان به آدرس www.kerman.ir به‌راحتی دانلود کنند.
سرپرست بازرسی شهرداری کرمان با بیان اینکه برای رفاه حال مسافران در ایام نوروز، سامانه ۱۳۷ شهرداری کرمان با استقرار ایستگاه «از من بپرس» پاسخگوی سوالات گردشگری است، اظهار داشت: در این راستا راهنمای گردشگری ایستگاه «از من بپرس» سامانه ۱۳۷، از تاریخ یکم تا دوازدهم فروردین‌ماه هر روز از ساعت ۸ صبح تا ۱۹ شب پاسخگوی سئوالات مسافران است.
سعدلو خاطرنشان کرد: جهت بهبود ارایه خدمات، خواهشمندیم افراد هنگام تماس با ۱۳۷، محل دقیق مشکل ایجاد شده و یا درخواست خود را ذکر کنند و به سئوالات کارشناسان به‌درستی پاسخ دهند و درنهایت برای اطلاع از نتیجه پیگیری، کد ارسالی از سامانه را نزد خود نگه دارند.
وی به کارهایی که سامانه ۱۳۷ شهرداری در سال ۱۴۰۰ انجام داده است نیز اشاره کرد و ادامه داد: تا پایان روز دوشنبه ۲۳ اسفند سال‌جاری، ۲۲۸۷۱ تماس ازسوی شهروندان با این مرکز صورت گرفته که به بیش از ۷۶ درصد آن‌ها رسیدگی و پاسخ داده شده است.
سعدلو افزود: از بین تماس‌ها و درخواست‌های اعلامی به سامانه ۱۳۷، منطقه دو با ۶۷۷۲ بیشترین و منطقه پنج با ۱۳۴۳ کمترین درخواست را داشته است.
سرپرست بازرسی شهرداری کرمان اظهار داشت: همچنین منطقه چهار با بیش از ۷۷ درصد و منطقه یک با ۷۵ درصد کار انجام شده، بیشترین پیگیری را نسبت به درخواست‌های ارجاع شده به سامانه ۱۳۷ در بین مناطق داشته‌اند.
سعدلو گفت: در پایان ضمن تبریک سال نو، از مشارکت و همراهی شهروندان کرمانی در امور شهری قدردانی کرده و از اینکه نتوانستیم به بخشی از درخواست‌های آن‌ها در سالی که گذشت جامه عمل بپوشانیم، پوزش می‌طلبیم و امیدواریم در سال جدید بتوانیم خدمتگزاران بهتری برای مردم شریف کرمان باشیم.
لینک اصل خبر در سایت شهرداری کرمان
نظرات