تکریم ارباب‌رجوع و کارکنان، از اولویت‌های معاونت برنامه‌ریزی است
سرپرست معاونت برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری کرمان:
تکریم ارباب‌رجوع و کارکنان، از اولویت‌های معاونت برنامه‌ریزی است
سرپرست معاونت برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری کرمان گفت: حوزه معاونت برنامه‌ریزی شهرداری، حوزه خلاقیت و نوآوری است.
به گزارش کرمان‌آنلاین، وحید خطیبی، در جلسه تبیین سیاست‌های معاونت برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری کرمان که با حضور معاونان برنامه‌ریزی مناطق پنج‌گانه برگزار شد، افزود: برخی، معاونت برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی را حوزهای می‌دانند که کار در آن بسیار راحت و بی‌چالش است، یا یک حوزه کلاسیک و تئوری است و در حوزه عملیاتی نقشی ندارد، که این نوع نگاه موجب شده معاونت برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی که می‌تواند در روندهای مهم تصمیم‌گیری شهرداری خیلی موثر باشد، مظلوم واقع شده است.
وی ادامه داد: بنابراین، هویت‌بخشی و تعریف جدید و نو از این حوزه، از اولویت‌هاست؛ جاهایی که حوزه برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی باید ورود کند، بدون هیچ ملاحظه‌ای ورود خواهیم کرد و آمادگی داریم چالش‌ها را بپذیریم تا کار به نتیجه واقعی و مفیدی برای شهرداری و مردم برسد.
ضرورت توجه به مسایل رفاهی کارکنان شهرداری
سرپرست معاونت برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری، نخستین موضوع حائز اهمیت برای این معاونت را توجه به مسایل رفاهی کارکنان شهرداری ذکر کرد و گفت: معاونان برنامه‌ریزی مناطق پنج‌گانه به‌عنوان نمایندگان معاونت برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی، باید به موضوعات رفاهی کارکنان توجه ویژه داشته باشند و اگر همکاری، دچار مشکل خاصی است و یا به کمک ویژه‌ای نیاز دارد، باید حتماً به معاونت برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی اطلاع دهید تا طبق آیین‌نامه‌ای که وجود دارد، عادلانه به او کمک شود.
خطیبی با بیان اینکه سال مالی سختی در پیش رو داریم، اما نباید منجر شود که نیروی انسانی انگیزه خود را از دست بدهد، از معاونان برنامه‌ریزی مناطق خواست پیشنهادهای خود را درخصوص حقوق و مزایای کارکنان ارایه کنند.
وی بر ارتباط و تعامل با کارکنان شهرداری نیز تاکید کرد و گفت: اگر نیرویی شکایت یا گلایه‌ای دارد و یا بی‌انگیزه است، باید موضوع را اطلاع دهید تا مشکل را حل کنیم.
سرپرست معاونت برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری کرمان افزود: علی‌رغم اینکه بودجه رفاهی محدودی بسته شده، ولی سعی می‌کنیم همین محدود را مطلوب اجرا کنیم.
خطیبی ادامه داد: تاکنون، ساعت‌ها در رابطه با موضوع اضافه‌کار کارکنان بحث و بررسی کردیم تا حقی از کسی ضایع نشود و نهایت تلاش خود را به‌کار گرفته‌ایم تا رفاه کارکنان تامین شود.
خطیبی تاکید کرد: باید همه موارد ازجمله حقوق، مزایا و اضافه‌کار برای کارکنان تبیین شود تا سوالی باقی نماند؛ باید سوالات، ابهامات و موارد مطرح‌شده توسط کارکنان، در همان منطقه به‌خوبی و درست پاسخ داده شود.
وی بهبود وضعیت معیشتی کارکنان شهرداری را نیز ضروری و یکی از اولویت‌ها دانست.
سرپرست معاونت برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری با اشاره به تعیین شخصی به‌عنوان مسئول بررسی مکاتبات گفت: همه مکاتبات باید در موعد مناسب پاسخ داده شود و اگر موردی معطل ماند، باید عدم پاسخ‌گویی به‌موقع، با ذکر دلیل مشخص شود.
خطیبی، بر ارزیابی نیروی انسانی نیز تاکید کرد و گفت: باید سیستم عادلانه ارزیابی عملکرد نیروهای شهرداری را توسط مردم و مدیران این معاونت داشته باشیم تا از اِعمال سلیقه در تعیین اضافه‌کاری جلوگیری شود و کیفیت ارایه خدمات نیز افزایش یابد.
اجرای طرح ارزیابی عملکرد کارکنان شهرداری
وی از اجرای طرح ارزیابی عملکرد کارکنان حوزه‌های پُرمخاطب شهرداری، به‌صورت پایلوت در شهرداری منطقه یک خبر داد و گفت: این طرح از هفته آینده آغاز خواهد شد تا ارباب‌رجوع بتواند نظرات خود را درخصوص عملکرد کارکنان مناطق اعلام کند.
خطیبی، خطاب به معاونان برنامه‌ریزی مناطق گفت: در زمینه تکریم ارباب‌رجوع هم پیشنهادهای خود را ارایه کنید تا خدمات بهتری به مردم بدهیم.
وی افزود: تکریم کارکنان شهرداری و ارباب‌رجوع، هر دو برای ما مهم است.
رفع دغدغه سرانه اضافه‌کار نیروهای شرکتی
سرپرست معاونت برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری، نظارت بر نوع قرارداد، عملکرد، حضور و غیاب، مستندات مدارک تحصیلی و محل خدمت نیروهای شرکتی را برعهده معاونت برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی هر منطقه دانست و تاکید کرد: تمام این موارد باید با دقت پیگیری و نظارت شود.
خطیبی افزود: سرانه اضافه‌کار نیروهای شرکتی هم دغدغه‌ای است که باید براساس بودجه امسال شهرداری، میزان اضافه‌کار به شرکت‌ها اعلام شود تا شرکت‌ها تحلیل لازم برای واریزی به نیروهای خود داشته باشند.
وی با اشاره به اهمیت بودجه سال‌جاری شهرداری گفت: پایش درآمدهای شهرداری و هشدارهای این بخش، برای معاونت برنامه‌ریزی، بسیار مهم و با ارزش است؛ چراکه افزایش بودجه شهرداری در سال‌جاری را نمی‌شود با روند سال‌های گذشته تامین کرد؛ بنابراین، باید بدون تعارف با حوزه‌هایی که در بخش درآمد، کار خود را درست انجام نمی‌دهند، برخورد کرد.
سرپرست معاونت برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری افزود: به همین دلیل از هم‌اکنون، فعالیت همکاران را در این زمینه رصد می‌کنیم و اجازه نمی‌دهیم کار به پایان سال و اصلاح بودجه برسد.
خطیبی تصریح کرد: در صورت عدم تحقق بودجه نیز باید دلیل عدم تحقق بودجه برنامه‌ریزی‌شده، مشخص شود.
سرپرست معاونت برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری، ایده‌پردازی را نیز بسیار مهم دانست و گفت: از همکاران می‌خواهم از روزمرگی دربیایند و با نگاهی متفاوت و نو، هر ایده‌ای برای هر حوزهای حتی خارج از این معاونت دارند، برای بهبود عملکرد شهرداری، اعلام کنند.
خطیبی افزود: برخی کارها اعتبار زیادی نمی‌خواهند؛ بلکه یک ایده و پیشنهاد ساده و کم‌هزینه، گاهی اتفاقات بزرگ و مفیدی را برای یک سیستم رقم می‌زند.
وی تاکید کرد: حوزه برنامه‌ریزی شهرداری، حوزه خلاقیت و نوآوری است.
سرپرست معاونت برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری کرمان با بیان اینکه زمینه اولیه تحول اداری، نوآوری است، اظهار امیدواری کرد ثمرات خلاقیت و ایده‌پردازی و نوآوری که در دوره جدید اتقاق می‌افتد، برای شهرداری و مردم مفید باشد.
خطیبی افزود: آمادگی پشتیبانی از ایده‌ها را دارم و کمک می‌کنم تا به ثمر برسند.
وی ادامه داد: امیدوارم ماحصل همکاری ما در معاونت برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی، هم‌افزایی و بهبود عملکرد باشد.
ایجاد پنجره واحد در سایت شهرداری کرمان
سرپرست معاونت برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری، از ایجاد پنجره واحد در سایت شهرداری کرمان خبر داد و گفت: تمام خدمات قابل ارایه به‌صورت الکترونیک در شهرداری کرمان، داخل این پنجره واحد ارایه شود؛ یعنی موضوعات نامرتبط، در یک پروتال واحد ارایه خواهد شد تا از جزیره‌ای کار کردن در این حوزه جلوگیری شود.
خطیبی افزود: این اقدام موجب می‌شود تمام داده‌های پراکنده شهرداری را یک‌بار برای همیشه یکپارچه کنیم تا بهره‌برداری از آن‌ها کار ساده‌ای باشد.
لازم به ذکر است؛ در این نشست معاونان برنامه‌ریزی مناطق پنج‌گانه به بیان مشکلات و دیدگاه‌های خود پرداختند.
همچنین در این نشست مقرر شد برای بررسی نقاط قوت و مشکلات و مسایل هر منطقه، توسط سرپرست معاونت برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری، به‌طور جداگانه در هر منطقه جلسه برگزار شود.
لینک اصل خبر در سایت شهرداری کرمان
نظرات