اهداف و برنامه هاي خدمت رساني شركت توزيع برق استان ...
به گزارش
پايگاه خبري توانير
به نقل از روابط عمومي شركت توزيع برق استان سمنان ، سيدمحمد حسيني نژاد با عنوان اين كه سياست ها و رويكردهاي سال جاري شركت متاثر از اهداف كلان و استراتژي هاي تدوين شده آماده گرديده گفت: كليه واحدها مي بايست ضمن توجه در اجراي آن، نسبت به ارائه شاخص هاي قابل اندازه گيري در موعد مقرر اقدام نمايند.
وي با اشاره به طراحي و استقرار نظام جامع مديريت دارايي با تاكيد بر ارتقاي فرايندهاي نگهداري، تعميرات و اجراي پروژه هاي اصلاح و بهينه سازي، بهبود ولتاژ و كيفيت توان اظهار كرد: توسعه بهينه مولّدهاي مقياس كوچك و انرژي هاي تجديد پذير، توسعه خدمات غيرحضوري، ارتقاي نظام جامع جذب، توسعه و انگيزش سرمايه انساني، ارتقاي فرهنگ سازماني، توجه آگاهانه به بهبود كيفيت زندگي كاري همكاران براي افزايش انگيزش و بهبود دستاورد ها، از جمله برنامه هاي امسال به شمار مي رود.
وي يادآور شد: رعايت رفتار منصفانه و صادقانه با كاركنان، اعتقاد به مشاركت كاركنان به عنوان ابزاري براي افزايش تعهد سازماني، شناسايي و به كارگيري نوين وصول مطالبات از مشتركين، پياده سازي مديريت خلق منابع، نهادينه سازي فرآيند هوشمند سازي، شناسايي، كنترل ريسك ها، تامين بهداشت حرفه اي و ايمني شركت، توجه به حقوق مشتركين در قوانين و مقررات حوزه خدمات مشتركان و استفاده از ظرفيت سمت مشتركين، از ديگر مواردي است كه تحقق آنها مورد انتظار است.
حسيني نژاد به انجام فعاليت هاي فرهنگي، تبليغاتي و اجرايي لازم در راستاي افزايش آگاهي مشتركين و جابه جايي مشتركان پرمصرف و خوش مصرف به پله هاي پايين تر اشاره نمود و اضافه كرد: توسعه برنامه هاي فرهنگي و ديني، گسترش خط گرم و اتوماسيون شبكه توزيع، توسعه و تكميل شبكه فيبر نوري، ارتقاء سطح امنيت با مدل معماري نوين امنيت، توسعه و تكميل پنجره واحد خدمات مشتركين و گذرگاه تبادل داده و خدمات، تلاش در جهت استقرار استانداردهاي حاكميت و مديريت خدمات فاوا و تلاش در جهت يكپارچه سازي سيستمهاي كاربردي سازمان (EAI) با رويكرد هاي نوين، از ديگر برنامه هايي هستند كه مي بايد مورد اهتمام واقع شده تا به نحوي شايسته عملياتي شوند.
نظرات