نخستين نشست كميته مشورتي روابط عمومي هاي توزيع برق كشور برگزار شد
به گزارش
پايگاه خبري توانير
به نقل از روابط عمومي شركت توزيع نيروي برق خراسان رضوي، اين كميته كه به منظور بررسي كارشناسانه مسايل حوزه روابط عمومي صنعت توزيع برق كشور تشكيل شد، به مسايل اصلي روابط عمومي از قبيل تدوين شيوه نامه ها و استانداردسازي، برنامه ريزي استرانژيك، توليد محتواي گرافيكي و رسانه اي، افكارسنجي و پژوهش، آموزش و سنجش اثربخشي، اطلاع رساني و ارتباط با رسانه و … پرداخت.
درابتداي اين نشست قائم مقام مديرعامل شركت توزيع نيروي برق خراسان رضوي ضمن توضيح درباره ويژگي هاي اين شركت گفت: ما در خراسان رضوي شعار «تلاش همه براي خاص بودن» را انتخاب كرده ايم و با تمام وجود براي تحقق آن تلاش مي كنيم.
عليرضا خدابنده ياداور شد: در اين شركت به يادگيري همكاران، بهبود فرايندها و خدمات، رضايتمندي مشتركان و بهبود روند درآمدي متمركز شده ايم.
خدابنده در عين حال روابط عمومي را واحدي بسيار بااهميت برشمرد كه مي تواند با كسب و ارائه تحليل هاي اجتماعي، در پيشبرد فعاليت ها و اجراي طرح ها و برنامه هاي صنعت برق نقش موثرتري ايفا نمايد.
وي در عين حال پيشنهاد داد: روابط عمومي هاي نسبت به ارتباط بيشتر با واحدهاي فني و تخصصي و تعرف استراتژي ها براساس فعاليت هاي
در اين نشست همچنين محمد علي اكبري مديركل روابط عمومي و امور بين الملل شركت توانير در خصوص فعاليت هاي صورت گرفته توسط روابط عمومي هاي شركت صنعت برق كشور در تابستان امسال و اثري كه بر كاهش مصرف داشت افزود: برنامه هاي مديريت بار، به ويژه بخشي كه به مشتركان خانگي ارتباط دارد، بدون فعاليت هاي فرهنگ سازي و اطلاع رساني توسط روابط عمومي كارساز نخواهد بود.
علي اكبري همچنين بر ضرورت آموزش پرسنل و كارشناسان روابط عمومي تاكيد كرد و اين موضوع را پايه و اساس پيشرفت و پيشبرد امور برشمرد.
برپايه اين گزارش، در اين نشست ضمن تشكيل كارگروه هاي جداگانه در حوزه هاي اصلي روابط عمومي و معرفي روساي اين كارگروه ها، موضوع تشكيل كميته هاي منطقه اي روابط عمومي، تخصيص بودجه روابط عمومي متناسب با فعاليتها و شرايط شركتها، اهميت فضاي مجازي و رسانه ملي و … مورد بحث و بررسي قرار گرفت.
شايان ذكر است در ابتداي اين نشست، قائم مقام مديرعامل شركت توزيع نيروي برق خراسان رضوي ضمن اشاره به مهمترين برنامه ها و اقدامات شركت در چارچوب برنامه و نقشه استراتژي شركت، به ضرورت تحليل اجتماعي به منظور حفظ و رعايت حقوق ذينفعان اشاره كرد.
دكتر عليرضا خدابنده اقدامات انجام شده در شركت توزيع برق خراسان رضوي را در خصوص افكارسنجي و ديدگاه كاوي مشتركين بسيار موثر و كارآمد برشمرد.
نظرات