هدف از ملاقات‌های مردمی یافتن راه‌حل مناسب برای مشکلات است
شهردار شاهرود در حاشیه ملاقات عمومی،گفت: هدف از برگزاری ملاقات‌های مردمی یافتن راه حل مناسب برای مشکلات شهروندان است.
به گزارش روابط عمومی مدیریت شهری شاهرود،محسن احمدی با اشاره به اینکه پاسخگوی مسئولانه، حل مشکلات مردم و نیز تکریم ارباب رجوع از وظایف مهم مسئولان است، افزود: در این دیدار مشکلات 20 نفر از شهروندان مورد بررسی قرار گرفت.
وی با بیان اینکه شهروندان در مسیر فعالیت خود برای احقاق حقوقشان با موانع های مختلفی مواجه بودند که با حضور کارشناسان شهرداری سعی کردیم مشکلات آنان را مورد بررسی قرار بدهیم و دستورات لازم را نیزصادر کنیم، ابراز داشت: در این دیدار متقاضیان با بیان فرایند اداری پرونده و از سویی توضیحات مدیران حاضر در جلسه زودتر و با سرعت بهتری توانستند به نتیجه برسند و بورکراسی اداری نیز کاهش یابد.
شهردار شاهرود در پایان با تاکید بر اینکه علاوه بر ملاقات حضوری سامانه ارتباطی 137 شهرداری بستری است که مردم می توانند با برقراری تماس به بیان مسائل و مشکلات خود بپردازند، اظهار داشت:هرچند ممکن است برخی متقاضیان در ملاقات عمومی از تصمیمات اتخاذ شده رضایت نداشته باشند اما تمام تلاش ها برای رفع مشکلات مردم مورد توجه قرار دارد.
لینک اصل خبر در سایت شهرداری شاهرود
نظرات