به گزارش شهریار ، یعقوب وحیدکیا با بیان اینکه در این نشست به نحوه افزایش خدمات رسانی به مسافران تاکید شد، اظهار کرد: همچنین در خصوص رفع برخی نواقص تجهیزات در خط ۱ از جمله سیستم تهویه و سیگنالینگ و برنامه‌های سازمان برای بهبود خدمات رسانی و تسریع در رفع این نواقص بحث و بررسی شد.
وحیدکیا تامین امنیت و ایمنی ایستگاه ها را از مطالبات مهم شهروندان عنوان کرد و گفت: با روی کار آمدن خط یک در مدار بهره‌برداری، یکی از دغدغه‌های مسئولان و مجموعه سازمان حمل و نقل ریلی مسائل ایمنی ایستگاه‌ها و امنیت آنهاست که مردم بتوانند با آرامش و اطمینان خاطر از این وسیله نقلیه عمومی استفاده کنند. از سوی دیگر پیشگیری از برخی جرم‌ها و اتخاذ تدابیر لازم برای بستن راه‌های نفوذ سرقت و مزاحمت در راستای تامین امنیت روانی و فردی افراد از موضوعات ناگزیر در متروی کلان شهرهاست که اعضای نشست درباره فرآیند آن به بحث و بررسی پرداختند.
وی افزود: مجموعه سازمان حمل و نقل ریلی شهرداری تبریز با تمام توان به دو مولفه تامین امنیت و ایمنی در ایستگاه‌های مورد بهره‌برداری توجه ویژه دارد و تلاش کرده تا سیستم خط یک با امنیت و ایمنی بالا موجبات یک سفر ایمن و آرام را برای شهروندان به ارمغان بیاورد .
اعضای نشست از مرکز کنترل و فرمان سازمان که از مهم‌ترین مراکز تامین ایمنی خطوط مترو تلقی می‌شود بازدید کردند.
نظرات