شهردار منطقه یک ارومیه پاسخگوی بیش از ۷۰ تماس تلفنی شد/ صدور دستورات آنی برای حل مشکلات مردمی به واحدهای مربوطه

شهردار منطقه یک ارومیه پاسخگوی بیش از ۷۰ تماس تلفنی شد/ صدور دستورات آنی برای حل مشکلات مردمی به واحدهای مربوطه

شهردار منطقه یک ارومیه در راستای حل مشکلات مردم و افزایش رضایتمندی عمومی و همچنین کاهش زمان رسیدگی به پرونده ها و مشکلات مراجعان، اقدام به صدور دستورات آنی برای امورات تعدادی از تماس گیرندگان کرد.

به گزارش مدیریت ارتباطات و امور بین الملل شهرداری ارومیه؛ در راستای اجرای پویش مدیران پاسخگوی شهرداری ارومیه و در نخستین گام از اجرای این پویش، شهردار منطقه یک ارومیه توسط سامانه تلفنی ۱۳۷ پاسخگوی مردم و پیگیر مشکلات و مطالبات آنها شد.

در پویش مدیران پاسخگو که از ساعت ۱۰ و ۳۰ دقیقه تا ساعت ۱۲ سه شنبه ۱۰ شهریور در منطقه یک شهرداری ارومیه و با همکاری مدیریت ارتباطات و امور بین الملل شهرداری و سامانه ۱۳۷ برگزار شد، بیش از ۷۰ تماس مردمی برقرار و مدیر منطقه یک شهرداری ارومیه و معاونان وی پاسخگوی مردم شدند.

شهردار منطقه یک ارومیه در راستای حل مشکلات مردم و افزایش رضایتمندی عمومی و همچنین کاهش زمان رسیدگی به پرونده ها و مشکلات مراجعان، اقدام به صدور دستورات آنی برای امورات تعدادی از تماس گیرندگان کرد.

مسائلی همانند آسفالت و زیرسازی، اقدامات عمرانی در سطح منطقه، جمع آوری سگهای ولگرد و جمع آوری زباله و مشکلات مربوط به صدور پروانه و مجوز ساخت به ترتیب از جمله مهمترین مطالبات و خواسته ها بودند که مدیریت شهری در منطقه یک پاسخگوی مردم شد.

همچنین درباره موضوعاتی که امکان صدور دستورات آنی و تلفنی وجود نداشت، مقرر شد تا حصول نتیجه موضوع مذکور، سامانه ۱۳۷ آن را پیگیری کرده و نتیجه را به شهروندان و همچنین مدیریت ارتباطات و امور بین الملل شهرداری جهت گزارش به شهردار ارومیه اعلام کند.

گفتنی است پویش مدیران پاسخگوی شهرداری ارومیه در سه مرحله تلفنی، مجازی و حضوری پیش بینی شده و در گام دوم در سایر مناطق شهرداری و سازمانهای تابعه مستقر شده و نتیجه اجرای طرح و مطالبات و مشکلات مردمی طی گزارشی جامع به شهردار ارومیه ارائه می شود.

لینک اصل خبر در سایت شهرداری ارومیه

    منبع خبر

    شهرداری ارومیه

    شهرداری ارومیه

    شهرداری ارومیه یک شهرداری در شهر ارومیه می باشد

      نظرات