برگزاري دوره آموزشي توجيهي نحوه اطلاع رساني پرداخت ...
به گزارش پايگاه خبري توانير به نقل از روابط عمومي شركت توزيع نيروي برق آذربايجان غربي، دوره آموزشي توجيهي نحوه اطلاع رساني پرداخت الكترونيكي قبوض صبح روز جمعه مورخ 98/08/10 با حضور مديران، مسئولان واحدهاي خدمات مشتركين، سيمبانان قطع و وصل و كنتورنويسان نواحي خوي، نقده، سلماس، مهاباد، اشنويه، سردشت و نواحي چهارگانه اروميه در محل شركت توزيع نيروي برق استان برگزار شد.
گفتني است در اين دوره آموزشي شاهرخ پاشاوند معاون فروش و خدمات مشتركين، موسوي مدير دفتر نظارت بر فروش و وصول مطالبات شركت توزيع نيروي برق استان به عنوان مدرسين دوره ضمن بيان مزاياي طرح ملي حذف قبوض كاغذي جزئيات روش هاي پرداخت صورتحساب مشتركين بعد از حذف قبوض كاغذي را تشريح كردند.
معاون فروش و خدمات مشتركين با اشاره بر 4روش پرداخت قبوض كاغذي افزود: با حذف قبوض كاغذي مشتركين از طريق 4روش تلفن همراه متصل به اينترنت، تلفن همراه، بدون نياز به تلفن همراه ودفاتر پيشخوان يا ICT روستايي مي توانند قبوض برق خود را پرداخت كنند.
وي در ادامه به تشريح هر يك از روش ها پرداخت و عنوان كرد: پيوند پيامك اولين راه پرداخت قبض در روش تلفن همراه متصل به اينترنت است كه اين پيوند مشترك را به درگاه بانكي ارجاع مي دهد و از آنجا مشترك مي تواند قبض خود را پرداخت كنند، استفاده از اپ گوشي هاي هوشمند راه ديگر پرداخت با تلفن همراه مي باشد كه براي اين منظور اپ هاي مختلفي مانند اپ هاي صنعت برق، سرويس هاي پرداخت و اپ هاي بانك ها در نظر گرفته شده است كه مشتركين با ثبت شناسه قبض خود در اپ از صدور قبض جديد مطلع و از همانجا مي توانند صورتحساب خود را پرداخت كنند.
پاشاوند ادامه داد: مراجعه به وبسايت www.saapa.ir و وب سايت شركت توزيع و ورود به قسمت پرداخت صورتحساب يكي ديگر از راه هايي است كه مشتركين مي توانند با وارد كردن شناسه قبض، صورتحساب خود را بپردازند.
وي اضافه كرد: آندسته از مشتركاني كه تلفن همراه هوشمند ندارند مي توانند با شماره گيري كد دستوري #1521*733* و #1521*741* و دنبال كردن مراحل آن قبض خود را پرداخت كنند.
معاون فروش و خدمات مشتركين در ادامه اين دوره ساير روش هاي پرداخت قبوض جهت رفاه حال مشتركان را چنين تشريح كرد: افرادي كه نمي توانند از خدمات پرداخت ذكر شده توسط تلفن هاي همراه هوشمند و ساده استفاده كنند مي توانند ازدستگاه هاي ATM و POS براي پرداخت قبوض خود به اين صورت كه با مراجعه به ATM و انتخاب گزينه پرداخت قبوض قبض خود را پرداخت كنند و يا با استفاده از دستگاه POS و ثبت شناسه قبض بدهي علاوه بر دريافت بدهي نسبت به پرداخت آن نيز اقدام كنند.
وي تصريح كرد: با وجود همه روش هاي الكترونيكي پرداخت قبوض كه مشتركان مي توانند در كمترين زمان و بدون نياز به مراجعه حضوري به پرداخت قبوض خود بپردازند باز هم شركت توزيع نيروي برق با پيش بيني برخي از مشكلاتي كه براي افراد كهنسال و فاقد سواد كامپيوتري تدابيري انديشيده كه اين افراد با مراجعه به دفاتر پيشخوان دولت با اعلام شناسه قبض خود به كارگزار دفتر پيشخوان جهت پرداخت قبض خود اقدام كنند.
پاشاوند در پايان سخنان خود اظهار كرد: مشتركان ساكن روستاها نيز كه از طريق اپليكيشن ها نتوانسته اند نسبت به پرداخت قبض خود اقدام كنند مي توانند با مراجعه به ICT روستايي شناسه قبض را به كارگزار روستايي اعلام و قبض خود را پرداخت كنند.
مدير دفتر نظارت بر فروش و وصول مطالبات شركت توزيع نيروي برق استان مدرس ديگر اين دوره حذف قبض كاغذي را گام موثر وزارت نيرو در اجراي برنامه تحول ديجيتال دانست و گفت: حذف قبض كاغذي گام موثر وزارت نيرو در اجراي برنامه تحول ديجيتال براي گذار به مدل جديد كسب و كار در صنعت برق است.
وي اضافه كرد: طرح ملي حذف قبض كاغذي طرحي ارزشمند براي جلوگيري از اتلاف منابع و حفظ محيط زيست است كه يكايك ما در خانواده صنعت برق بايد همه تلاش خود را در جهت پيشبرد اين طرح سازنده انجام دهيم.
نظرات