خريد انشعاب برق در تهران غيرحضوري شد

به گزارش پايگاه خبري توانير و به نقل از روابط عمومي شركت توزيع نيروي برق تهران بزرگ؛ مدير دفتر راهبري فروش و خدمات پس از فروش انشعاب اين شركت با تاكيد بر برنامه ريزيهاي گسترده انجام شده به منظور ارايه تمامي خدمات به شكل الكترونيكي و غيرحضوري گفت: در حال حاضر، شهروندان تهراني قادرند بدون نياز به خروج از منزل و محل كار و فقط از طريق ارتباط اينترنتي، اقدام به خريداري انشعاب جديد برق كنند.

غلامعلي اصغري خاطرنشان كرد: استفاده از اين قابليت ضمن سهولت بخشي به ارايه خدمات متقاضيان، با كاهش تردد شهروندان در سطح شهر، گامي موثر در پيگيري از شيوع بيماري كرونا است و به همن دليل از متقاضيان برق جديد درخواست مي شود براي خريداري انشعاب برق با مراجعه به پايگاه اينترنتي اين شركت به نشاني www.tbtb.ir بخش ميز خدمت، درخواست هاي خود را به راحتي ثبت و پيگيري كرده و از مراجعه به مناطق 22 گانه برق، خودداري كنند.

اصغري زيرساختهاي فراهم شده براي ارايه خدمات الكترونيكي در اين شركت را منطبق با نيازهاي مخاطبان و فناوري هاي روز دانست و افزود: به دنبال ثبت درخواست در اين سامانه و همزمان با انجام فرايند خريداري انشعاب، روند پيشرفت تمامي مراحل براي متقاضيان، پيامك شده و قابل رديابي خواهد بود و همچنين متقاضيان قادرند سوالات و يا مشكلات احتمالي خود را از طريق تماس تلفني با كارشناسان مربوطه، كه در هر مرحله و طي فرايند اينترنتي به اطلاع آنان خواهد رسيد، پيگيري كنند.

مدير دفتر راهبري فروش و خدمات پس از فروش انشعاب شركت توزيع نيروي برق تهران بزرگ، افزود: در اين روش به منظور تكريم مشتركان و رفع هرگونه نياز به مراجعه حضوري به مناطق برق، ضمن الكترونيكي شدن تمامي تراكنشهاي مالي و اداري، كاربران تصوير مدارك مورد نياز را نيز به شكل اينترنتي بارگذاري كرده و صحت اين مدارك، هنگام مراجعه حضوري كارشناسان اين شركت به محل به منظور بررسي وضعيت ملك و شبكه برق، بررسي خواهد شد.